Sendung der Log-Dateien vom Mac
Hinweis: Dieser Artikel bezieht sich auf die Verwendung von CopyTrans TuneSwift auf einem Mac. Um das Fehlerjournal auf einem Windows Computer zu erstellen, folgen Sie bitte diesem Link: Senden der Logfiles zur Fehleranalyse
Befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte, um uns Ihre Mac Log-Dateien zu senden.
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Öffnen Sie den „Finder“
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Klicken Sie auf Ihren „Benutzernamen“ in der linken Seitenleiste und wählen Sie den Ordner „WindSolutions“
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Wählen Sie alle Log-Dateien im Ordner
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Erstellen Sie eine ZIP-Datei, die alle Log-Dateien enthält
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Senden Sie bitte diese ZIP-Datei als E-Mail-Anhang an copytrans@copytrans.de
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Vergessen Sie bitte nicht, uns Ihr Problem in kurzen Schritten zu erklären. Vielen Dank!
