Hinweis: Dieser Artikel bezieht sich auf die Verwendung von TuneSwift auf einem Mac. Für’s Vorbereiten der Log Dateien auf einem Windows Computer, folgen Sie bitte diesem Link: Senden der Logfiles zur Fehleranalyse
Befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte, um uns Ihre Mac Log-Dateien zu senden.
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Öffnen Sie den „Finder“
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Klicken Sie auf Ihren „Benutzernamen“ in der linken Seitenleiste und wählen Sie den Ordner „WindSolutions“
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Wählen sie alle Logdateien im Ordner
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Erstellen Sie eine zip Datei, die alle Log-Dateien enthält
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Bitte senden Sie diese zip Datei als Emailanhang ans copytrans@copytrans.de
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Bitte vergessen Sie nicht, uns Ihr Problem in kurzen Schritten zu erklären. Vielen Dank!
