Warum werde ich im CopyTrans Contacts nach meinem iPhone Backup Passwort gefragt?

Mit der Herausgabe von iOS 8 haben sich seitens Apple einige Änderungen hinsichtlich des Zugriffs von Drittanbieter-Software auf Ihre Text-Nachrichten ergeben. Sollten Sie Ihre Backups von iPhone, iPad oder iPod Touch mit iTunes auf dem PC verschlüsselt erstellt haben, ist nun die Eingabe des Passwortes in CopyTrans Contacts notwendig. Erst nach Eingabe des iPhone Backup Passwortes kann CopyTrans Contacts Ihre SMS Nachrichten, iMessages, Cloud Kontakte im Programm laden und damit sichern.

Stellen Sie sicher, dass Sie dasselbe iPhone Backup Passwort verwenden, mit dem Sie Ihre Sicherungskopie in iTunes auch erstellt haben.

iOS Backup Passwort vergessen oder verloren

Wenn Sie sich an das iOS Backup Passwort für das verschlüsselte Backup nicht mehr erinnern können, können Sie es zurücksetzen. Nur aber, wenn Sie iOS 11 auf Ihrem iOS-Gerät haben.

Um das iOS Backup Passwort zurückzusetzen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie iOS 11 oder neuer haben. Gehen Sie auf Ihrem iOS-Gerät zu Einstellungen > Allgemein > Info > Version.
2. Danach gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen > zurücksetzen.



3. Im nächsten Fenster wählen Sie Alle Einstellungen zurücksetzen aus. Geben Sie dann Ihren iOS-Code ein.



Hinweis:

Wenn Sie iOS 14 oder älter haben, dann gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen. Tippen Sie danach auf Alle Einstellungen zurücksetzen und geben Sie Ihren iOS-Code ein.

4. Befolgen Sie die darauf folgenden Schritte zum Zurücksetzen Ihrer Einstellungen.
Hinweis: Dies wirkt sich nicht auf Ihre Benutzerdaten oder Passwörter aus, aber Einstellungen wie die Displayhelligkeit, das Layout des Home-Bildschirms oder das Hintergrundbild werden zurückgesetzt. Außerdem wird Ihr Passwort für das verschlüsselte Backup entfernt.

5. Starten Sie CopyTrans Contacts erneut und warten Sie, bis alle Daten geladen sind.

Sie können keine zuvor verschlüsselten Backups mehr verwenden, aber Sie können mit iTunes oder CopyTrans Shelbee ein Backup Ihrer aktuellen Daten erstellen und ein neues Backup-Passwort festlegen. Hier erhalten Sie Unterstützung für das verschlüsselte Backup.

⚠️ Achtung: Wenn Sie ein Gerät mit iOS 10 oder älter verwenden, können Sie das Passwort nicht zurücksetzen.

Sollten Sie hierzu oder generell zur Verwendung von CopyTrans Contacts Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns per E-Mail zu kontaktieren: copytrans@copytrans.de.