Was sind Log-Dateien? Die Log-Datei ist eine reine Textdatei und enthält keine persönlichen Daten. Sie umfasst lediglich Informationen zum Programm- und Nutzerverhalten, zur Programmumgebung sowie zu internen Fehlermeldungen. Die Log-Datei unterstützt uns dabei, das technische Problem genauer zu analysieren und die Situation nachzuvollziehen. Erstellung der Log-Dateien Bitte folgen Sie diesen einfachen Schritten, um uns Ihr […]
Falls Sie Unterstützung bei der Verwendung der CopyTrans Programme benötigen oder ein Problem aufgetreten ist, helfen wir Ihnen gerne weiter – auf verschiedenen Wegen: Der schnellste Weg Ihre Antwort zu bekommen, ist die Verwendung unseres Online Support Bereiches. Wir haben uns bemüht unseren Onlinesupport stetig zu verbessern und auszubauen. Auf dieser Seite finden Sie daher […]
Wenn Sie vom Support-Team aufgefordert werden die „iTunes Library.itl“ Dateien zu senden, folgen Sie bitte dieser Anleitung: Gehen Sie zum iTunes Ordner, der sich normalerweise hier befindet: Windows XP: „Meine Dokumente\Meine Musik\iTunes“ Windows 7/Vista: „Bibliotheken\Musik\iTunes“ oder „Users\Ihr Benutzerkonto\Music\iTunes“ Wählen Sie den Ordner „CopyTrans iTunes Libraries Backup“ in dem Sie ihn einmal mit der linken Maustaste […]
Das CopyTrans Team hat für Sie eine einfache Lösung entwickelt, damit Sie Ihre iPod, iPhone/iTouch Musik & Foto Mediathek auf den PC extrahieren können. iPodDBRetriever: Einfaches Extrahieren Ihrer iPod /iPhone Mediatheken Laden Sie den iPodDBRetriever.exe herunter und führen Sie das Programm aus. Schließen Sie Ihren iPod, iPhone/iPod Touch an Ihren Computer an. Wählen Sie Ihr […]
Erreichbar per E-Mail 24 Stunden, 7 Tage pro Woche, 365 Tage im Jahr Um unsere Produktpreise so niedrig wie möglich zu halten, haben wir keinen telefonischen Support vorgesehen. Wir bemühen uns jedoch, Ihre E-Mails möglichst schnell und effizient zu bearbeiten und antworten auf jede E-Mail innerhalb von 24 Stunden an 7 Tagen der Woche, das […]
Ursa Minor Ltd, das Unternehmen hinter CopyTrans, bietet ein eindeutiges 30-tägiges Widerrufsrecht, das unten erklärt wird. Erst testen, dann kaufen Alle CopyTrans Programme sind in Probeversion verfügbar, die absolut funktionstüchtig sind. Das ermöglicht Ihnen die Software vor dem Kauf zu testen und sicherzustellen, dass sie Ihren Bedürfnissen und Erwartungen entspricht. Die Rückgabebedingungen Wenn Sie mit […]