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Es können mehrere Gründe dafür geben, wenn iPhone Display nicht reagiert. Das sind Feuchtigkeit, Staub im Inneren oder eine mechanische Beschädigung. Wenn iPhone eingefroren ist, kann das Problem auch an der Software liegen. Wir zeigen, wie Sie die Ursache des Problems finden und, wenn es möglich, iPhone wieder zum Laufen bringen, wenn iPhone nicht mehr reagiert.

iPhone reagiert nicht

Häufige Ursachen

Es gibt verschiedene Ursachen, warum iPhone nicht mehr auf Berührungen reagiert.

❌ iPhone Display reagiert nicht, wenn das Gerät zu lange in der Kälte war.

In diesem Fall lassen Sie iPhone langsam aufwärmen und schließen Sie an den Strom an. Nach einiger Zeit startet iPhone von alleine neu.


❌ Display reagiert nicht auf Berührung, wenn das Handy heruntergefallen, verschmutzt ist oder Wasserschaden hat.

iPhone Display reagiert teilweise nicht oder gar nicht mehr auf die Berührungen, iPhone Touchscreen reagiert nicht richtig oder mit Verzögerung, die Seiten werden falsch durchgeblättert, dann liegt das Problem wahrscheinlich an dem kaputten Display.

In diesem Fall reinigen Sie Ihren Touchscreen mit einem Tuch. Die Schutzfolie kann die Sensibilität des Toushscreens negativ beeinflussen, wenn es falsch angebracht oder schlechter Qualität ist. Bevor Sie aber die Folie entfernen, versuchen Sie Ihr iPhone auf andere Weise wiederzubeleben. Folgen Sie der Anleitung weiter.

Lassen Sie iPhone trocken, wenn es nass wurde. Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier: iPhone ins Wasser gefallen. Was tun?


❌ iPhone Bildschirm reagiert nicht mehr, wenn es überhitzt ist.

Haben Sie Ihr iPhone im Sommer in einem Auto zurückgelassen, wird dem iDevice zu warm. Apple gibt an, dass iOS-Geräte in einer Umgebungstemperatur zwischen -20 und 45° verwendet werden sollen. Wenn es doch nicht an der Umgebung liegt, dann kann das Problem mit dem System verbunden sein.


❌ iPhone Touchscreen reagiert nicht, wenn kein freier Speicherplatz vorhanden ist. Bevor Sie nicht benötigte Apps oder große Dateien löschen, muss Ihr iPhone zum Laufen gebracht werden. Dafür folgen Sie den nächsten Schritten.

Hinweis: So können Sie den Speicher ohne Datenverlust schaffen.


❌ iPhone hängt sich ständig auf, wenn es ein Software-Fehler vorliegt, der nach der Aktualisierung der iOS-Version behoben wird.

iPhone Display reagiert nicht

So stellen Sie sicher, dass das Problem mit dem Bildschirm verbunden ist:

  • iPhone reagiert teilweise oder vollständig nicht auf Berührungen auf dem Bildschirm.
  • In bestimmten Teilen des Displays friert der iPhone-Bildschirm bei Berührung mit dem Finger ein.
  • Der Bildschirm reagiert verzögert auf Berührungen.
  • Die Seiten werden nicht richtig umgeblättert.
  • Der Sensor reagiert nicht mehr auf Berührungen und tippt spontan Text.

Um Probleme mit iPhone-Displays durch mechanische Beschädigungen zu vermeiden, empfiehlt der Hersteller, Glas oder Folie auf die Oberfläche des Bildschirms zu kleben.

iPhone Touchscreen reagiert nicht

Zum Laufen bringen

Es gibt einige Wege, was ist zu tun, wenn iPhone eingefroren ist. Gehen wir alle durch: von einfach bis schwer.

  1. iPhone sperren und entsperren lassen
  2. Der einfachste Weg, der dann doch helfen könnte. Auf der Apple-Seite wird beschrieben, wie man iPhone sperren und entsperren kann. iPhone Touchscreen reagiert nicht - Code eingeben

  3. Neustart des Geräts erzwingen
  4. Dabei geht es nicht um Ein- und Ausschalten, sondern um ein Soft Reset, obwohl Apple den Termin nicht verwendet. Der erzwungene Neustart hängt vom iPhone Modell ab.


    Wie kann ich mein iPhone ausschalten, wenn es nicht reagiert?

    iPhone reagiert nicht mehr - Soft Reset

    iPhones mit Face ID + iPhone 8 oder iPhone SE (2. Generation)

    Einmal kurz die Lautstärketaste „Lauter“ drücken, loslassen. Die Lautstärketaste „Leiser“ drücken, loslassen. Die Seitentaste so lange gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint.

    iPhone Display reagiert nicht - Soft Reset iPhone 7

    iPhone 7

    Die Lautstärketaste „Leiser“ und die Standby-Taste gleichzeitig drücken, loslassen, wenn das Apple-Logo erscheint.

    iPhone Touch funktioniert nicht mehr - Soft Reset iPhone 6

    iPhone 6s oder iPhone SE (1. Generation)

    Die Standby-Taste und die Home-Taste gleichzeitig drücken, loslassen, wenn das Apple-Logo erscheint.

    … wenn iPhone auf Tasten nicht reagiert

    Wenn der iPhone Touchscreen nicht mehr reagiert oder die Home-Taste kaputt ist, dann können Sie mit CopyTrans Shelbee Ihr iPhone neu starten, ohne irgendwelche Tasten drücken zu müssen.

    CopyTrans Shelbee herunterladen

    Laden Sie das Programm herunter, starten Sie es und browsen Sie zum Funktion-Zeichen oben rechts. zu den Einstellungen in CopyTrans Shelbee gehen

    Öffnen Sie den Einstellungen-Tab und benutzen Sie die Tasten „Gerät neu starten“ oder „Gerät herunterfahren“. Klicken Sie auf die Taste und schließen Sie CopyTrans Shelbee, um den Neustart zu beginnen. iPhone eingefroren - Neistart ohne Taste

    CopyTrans Shelbee hat aber mehr zu bieten:

    Gelöschte Nachrichten wiederherstellen

    ◾ Die App erstellt ein Backup Ihrer iPhone-Daten
    ◾ Der Nutzer kann den Speicherort der Sicherung selbst festlegen
    ◾ Nach Wunsch kann man iPhone-Apps mit sichern und wiederherstellen
    ◾ Das Backup wir nach Fehlern geprüft (iTunes tut es nicht)
    ◾ Die Software stellt Backups komplett oder nach Wunsch nur teilweise wieder her
    ◾ Der Nutzer wird benachrichtigt, wenn das nächste Backup erstellt werden soll

    CopyTrans Shelbee gratis* herunterladen

    *CopyTrans Programm wird in der kostenlosen Probeversion heruntergeladen und installiert. Viele Funktionen stehen kostenlos zur Verfügung. Mehr dazu finden Sie hier: Was ist der Unterschied zwischen der Vollversion und der Probeversion der CopyTrans Programme?

  5. iPhone tiefentladen
  6. Warten Sie, bis der Akku leer ist. iPhone wird dann automatisch ausgeschaltet. Schließen Sie Ihr iOS-Gerät an den Strom an. Das Ladesymbol soll erscheinen. Das Gerät wird eingeschaltet. iPhone eingefroren - an Stromquelle anschließen

  7. Gezwungenen Neustart mit iTunes durchführen.
  8. Wenn das Bildschirm beim Startvorgang eingefroren ist und der gewöhnliche Neustart nicht möglich ist, hilft ein erzwungener Neustart mit iTunes.

    1. Verbinden Sie Ihr iPhone mit iTunes und zwingen Sie das Gerät zum Neustart. Lassen Sie die Tasten nicht los, wenn Sie Apple-Logo sehen – halten Sie diese weiterhin gedrückt, bis der Wartungszustandsbildschirm angezeigt wird. iPhone mit iTunes reparieren lassen

    2. Wenn Sie die Möglichkeit erhalten, eine Wiederherstellung oder eine Aktualisierung durchzuführen, wählen Sie „Aktualisieren„. iTunes versucht, iOS neu zu installieren, ohne Ihre Daten zu löschen. iPhone 11 Display reagiert nicht - Hard Reset durchführen

iPhone eingefroren

Daten retten

! Wenn Ihr iPhone eingefroren bleibt, Sie aber dringend einige iPhone-Kontakte oder andere Daten brauchen, können Sie diese aus dem Backup auf PC leicht extrahieren.

Laden Sie CopyTrans Backup Extractor herunter und installieren Sie es. Alle gefundenen Backups (inkl. iCloud-Backups) werden in einer Liste angezeigt. Öffnen Sie das gewünschte Backup und extrahieren Sie Daten in einen beliebigen Ordner.

iPhone eingefroren Backup finden

CopyTrans Backup Extractor downloaden

Das Programm wird in der kostenlosen Probeversion installiert. Die kostenlose Version erlaubt es, alle Backups zu finden und zu öffnen. Es wird auch ein Teil der Daten extrahiert. So können Sie prüfen, ob das Backup die benötigten Daten enthalten.

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Von Carina

Carina ist Teil des Teams von CopyTrans seit 2008. Mittlerweile hat sie so ziemlich überall ein Wort mitzureden, wobei Sie es sich nicht nehmen lässt ab und dann auch Artikel in FAQ und Blog zu schreiben. Durch Kaffee angetrieben ist sie zumeist im WWW unterwegs um neue interessante Sachen für dich und ihr Team ausfindig zu machen.