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Sie haben CopyTrans Backup Extractor benutzt, um aus iPhone Backup Fotos zu extrahiert, aber doch keine Fotos auf Ihrem PC entdeckt? Bilder werden nicht angezeigt!

Keine Panik! 🛑 ✋

Wir erklären Ihnen, warum die Fotos nicht extrahiert wurden und wie Sie das beheben können.

Warum sind meine Fotos nicht im Backup?

Der Grund dafür ist, dass zum Zeitpunkt der Sicherung die Funktion iCloud Photos auf Ihrem iPhone aktiviert war. Dies bedeutet, dass die Fotos aus „Zuletzt“ (in älteren iOS-Versionen „Aufnahmen“) in iCloud gespeichert werden und daher nicht in der iCloud-Sicherung enthalten sind.

Was ist iCloud Fotos?

Um zu prüfen, wo zur Zeit Ihre Fotos gespeichert werden, gehen Sie bitte zu den Einstellungen auf Ihrem iPhone:

Einstellungen → Benutzername → iCloud → Fotos:

wo sind meine Fotos gespeichert

Hier, unter Fotos, prüfen Sie, ob iCloud-Fotos bei Ihnen aktiviert ist oder nicht.

Falls ja, bedeutet das, dass Ihre Fotos in iCloud gespeichert sind und deshalb nicht in iCloud Backups mitgenommen werden.

iCloud-Fotos speichert automatisch alle Fotos und Videos, die man aufnimmt, in iCloud, so hat man Zugang zu den Fotos immer, wenn man auch Zugang zu iCloud hat.

Mehr zum Thema iCloud-Fotos können Sie auf der Apple-Webseite erfahren.

Wie bekomme ich meine Fotos von dort, wo sie sind?

Wenn Sie alle iCloud Fotos gleichzeitig auf Ihren PC herunterladen möchten, empfehlen wir die Verwendung von CopyTrans Cloudly. Fotos aus iCloud herunterladen

CopyTrans Cloudly herunterladen

💡 In unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung erfahren Sie, wie Sie alle Fotos auf einmal aus iCloud auf den PC herunterladen können.

Videoanleitung zu dem Vorgang:

iPhone Backup ohne Fotos: Einstellungen prüfen

Die Antwort lautet: die Sicherung von Fotos im Backup ist deaktiviert.
Viele Benutzer deaktivieren die Sicherung  von Fotos in Backups, da Fotos und Videos viel Speicherplatz wegnehmen.

Stellen Sie sicher, dass die Fotomediathek in Ihr Backup einfließt. Öffnen Sie dazu Einstellungen am iPhone, gehen Sie zu Apple ID → iCloud → Speicher verwalten → Backups und tippen Sie auf das gewünschte Backup.

Im folgenden Screenshot ist zu sehen, dass die Sicherung der Fotomediathek im Backup deaktiviert ist.
iPhone Backup ohne Fotos in Einstellungen prüfen

In diesem Fall sind Ihre Fotos nicht im Backup enthalten und können deswegen nicht aus dem Backup extrahiert werden.

Aktivieren Sie zunächst die Sicherung der Fotomediathek und erstellen Sie eine Sicherungskopie mit Ihren Fotos. Verwenden Sie dann CopyTrans Backup Extractor, um Fotos aus dem iCloud-Backup zu extrahieren.

In iCloud Backup Fotos fehlen, was ist zu tun

Wenn Sie Ihre Fotos im Backup nicht finden, dabei sind die Daten nicht in iCloud gespeichert (das bedeutet iCloud-Fotos ist aus), können Sie noch Einiges tun:

  • Überprüfen Sie, ob Sie sich beim richtigen iCloud-Konto angemeldet haben. Vielleicht haben Sie ein anderes Konto, in dem Ihre Daten tatsächlich gespeichert sind?
  • Wenn Sie sicher sind, dass das iCloud-Konto und das Passwort korrekt sind und die Fotos im Backup enthalten sein sollen, wenden Sie sich an unser Support-Team unter copytrans@copytrans.de und senden Sie eine kurze Beschreibung des Problems und die Log-Dateien zur Fehleranalyse. Wir werden Ihren Fall nachforschen.

Mehr zum Thema finden Sie in dem Artikel: iCloud Backup. Alles, was man wissen muss.

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Von Elena

Elena ist Star Wars Fan und wie Jedi immer bereit auf alle Anfragen der Kunden zu reagieren.