Wenn Sie schon dabei sind Ihr iPhone Wiederzubeleben, aber dann ist Ihr iPhone aufgehängt, Reset funktioniert nicht? Dann muss man erst klar machen, was für ein Reset durchgeführt wird. Zum Beheben der Fehler kann man sowohl Soft Reset als auch Hard Rest machen. Was ist aber der Unterschied und was ist zu tun, wenn nichts mehr hilft, finden Sie in dem Artikel.
⚠️ Wenn Sie beide Resets erfolglos gestartet haben, gehen Sie bitte sofort zu dem alternativen Weg.
Ein „Soft Reset“ und ein „Hard Reset“ sind Begriffe, die oft im Zusammenhang mit elektronischen Geräten wie Smartphones verwendet werden, um verschiedene Arten des Zurücksetzens oder Neustartens zu beschreiben. Im speziellen Kontext von iPhones bedeuten sie Folgendes:
iPhone Soft Reset
Ein Soft Reset (auch bekannt als Soft Reboot oder Neustart) bezieht sich auf das einfache Neustarten eines Geräts, ohne dass dabei die gespeicherten Daten oder Einstellungen gelöscht werden. Bei einem Soft Reset wird das Gerät heruntergefahren und dann wieder hochgefahren. Dies kann hilfreich sein, wenn das Gerät langsam reagiert, Apps nicht richtig funktionieren oder andere kleine Probleme auftreten.
Um einen Soft Reset auf einem iPhone durchzuführen:
Für iPhone 8, iPhone X oder neuer: Drücken Sie kurz die Leiser-Taste, dann die Seitentaste, bis der Schieberegler „Ausschalten“ auf dem Bildschirm angezeigt wird. Schieben Sie den Regler zum Ausschalten des iPhones. Nach dem Ausschalten halten Sie die Seitentaste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
→ Wie der Neustart bei anderen iPhone Modellen funktioniert, finden Sie hier: iPhone Neustart.
iPhone Hard Reset
Ein Hard Reset (auch bekannt als Factory Reset oder Werksreset) bezieht sich auf das Zurücksetzen eines Geräts auf die Werkseinstellungen. Apple nennt es „Erzwungener Neustart“. Ein Hard Reset sollte in der Regel nur durchgeführt werden, wenn schwerwiegende Probleme auftreten, die nicht durch andere Methoden behoben werden können.
! Es ist wichtig, vor dem Durchführen eines Hard Resets sicherzustellen, dass wichtige Daten gesichert wurden, um Datenverlust zu vermeiden. Ein Soft Reset sollte normalerweise ausreichen, um die meisten Probleme zu lösen, ohne dabei Daten zu verlieren.
Tipp: Hier finden Sie alle möglichen Wege zum Erstellen einer Sicherungskopie Ihrer Daten: Verschiedene Wege ein iPhone Backup zu erstellen.
Um einen Hard Reset auf einem iPhone durchzuführen:
Für iPhones ohne Home-Taste (z.B. iPhone X oder neuer): Drücken Sie zuerst kurz die Lauter-Taste, dann kurz die Leiser-Taste. Halten Sie anschließend die Seitentaste (Ein-/Aus-Taste) gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Lassen Sie dann die Seitentaste los.
iPhones mit Home-Taste (z.B. iPhone 8 oder älter): Halten Sie gleichzeitig die Home-Taste und die Ein-/Aus-Taste (obere Taste) gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Lassen Sie dann die Tasten los.
iPhone aufgehängt Reset funktioniert nicht
Wenn ein Soft Reset oder sogar ein Hard Reset das Problem auf deinem iPhone nicht beheben konnte, können Sie Ihr iPhone mit iTunes wiederbeleben:
Wenn das Problem schwerwiegender ist und das iPhone nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie versuchen, das iPhone im Wiederherstellungsmodus wiederherzustellen. Dies kann jedoch dazu führen, dass alle Daten gelöscht werden.
Beachten Sie, dass dieser Vorgang unwiderruflich ist und dazu führt, dass alle Daten gelöscht werden.
→ Erstellen Sie dann vorher ein Backup Ihrer Daten. Sie haben folgende Möglichkeiten dazu: Verschiedene Wege ein iPhone Backup zu erstellen.
So müssen Sie vorgehen, wenn iPhone Reset nicht funktioniert, aber iPhone hängen bleibt:
1. Öffnen Sie iTunes und verbinen Sie iPhone mit dem PC.
2. Halten Sie dann gleichzeitig folgende Tasten gedrückt:
◾ Bei iPhone 8 und neueren Modellen: die Seitentaste gleichzeitig drücken
◾ Bei iPhone 7: die Leiser-Taste
◾ Bei iPhone 6s und älteren Modellen: die Home-Taste
Wenn das Symbol des Wiederherstellungsmodus auf iPhone erscheint, kann man die Taste loslassen.
3. In iTunes wird es angeboten, das Gerät zu aktualisieren oder wiederherzustellen. Wählen Sie „wiederherstellen“ (sieh Bild) und dann im nächsten Fenster „wiederherst. u. aktual.“ (obwohl alles auf dem aktuellen Stand sein kann).
4. Nachdem Sie alle iPhone-Softwareupdates aktualisiert haben, wird der Vorgang starten. Das wird mit dem Lade-Symbol in iTunes markiert.
5. Wenn der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wird, bekommen Sie entsprechende Meldung. Wie Sie Ihre persönlichen Daten retten, lesen Sie hier > >
Denken Sie daran, vor jedem Schritt, der Datenverlust verursachen könnte, eine Sicherung Ihrer wichtigen Daten durchzuführen.
→ Hier finden Sie unsere Tipps dazu: iPhone Backup erstellen.
iPhone Daten retten
Nach dem Wiederherstellungsmodus werden alle Ihre iPhone Daten vom iOS-Gerät entfernt. Wenn Sie aber vorher Sicherungskopien von iPhone erstellt haben, können Sie die Daten auf iPhone wiederherstellen.
Folgende Methode ist dann nützlich, wenn
◾ Sie möchten nicht alle Backup-Daten wiederherstellen, um z.B. mehr Speicherplatz auf iPhone zu schaffen.
◾ Sie haben im Moment kein iPhone zur Hand, aber Sie brauchen dringend einige Kontakte, Chats usw.
◾ Sie wissen nicht, ob und wo Backups gespeichert sind.
◾ Sie wissen nicht, welche Daten Ihre Backups enthalten.
In diesem Fall wird es empfohlen das Programm CopyTrans Backup Extractor einzusetzen. Das Tool findet alle Backups (inkl. iCloud-Backups) automatisch, öffnet die Sicherungen und kann die Backup-Daten auf PC extrahieren.
Das Programm ist leicht zu bedienen. Starten Sie das Tool, lassen Sie es nach Backups suchen. In der angezeigten Backup-Liste öffnen Sie die gewünschte Sicherung und speichern Sie alle oder nur bestimmte Backup-Daten auf PC in den ausgewählten Ordner.
CopyTrans Backup Extractor extrahiert folgende Daten:
Fotos, Videos, Kontakte, Kalender, Textnachrichten inkl. WhatsApp- und Threema-Chats, Notizen.
→ Mehr Info finden Sie hier: Erste Schritte mit CopyTrans Backup Extractor.
Fazit
Ein „Soft Reset“ startet iPhone neu, ohne Daten zu löschen. Ein „Hard Reset“ kann größere Probleme mit Ihrem iPhone beheben und ist auch eine Art von Soft Reset.
Wenn aber Reset nicht mehr hilft, aber Ihr iPhone bleibt hängen so, dass Sie es nicht mehr verwenden können, dann kann man iPhone mit iTunes wiederbeleben. Die Daten werden dabei von iPhone entfernt. Aber mit einer passenden Software ist es möglich, den Zugriff auf iPhone Daten auch ohne iPhone zu bekommen.
Weitere hilfreiche Anleitungen:
- Wie kann ich Apps am iPhone richtig beenden?
- Was tun, wenn der iPhone Speicher voll ist?
- iPhone geht nicht mehr an.
