Die Benutzer, die Ihren PC auf Microsoft Windows 10 oder 11 aktualisiert haben, bekommen oft folgendes Problem: Ihr iPhone oder iPod touch wird von iTunes oder CopyTrans Programmen nicht mehr erkannt oder fehlerhaft als Kamera angezeigt. Das liegt an fehlenden oder beschädigten Treibern.
In dieser Anleitung beschreiben wir, wie Sie Apple Treiber manuell neu installieren können.
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Vergewissern Sie sich, dass Sie die aktuellste Version von iTunes oder CopyTrans Driver Installer installiert haben.
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Öffnen Sie die Systemsteuerung (Drücken Sie gleichzeitig Windowstaste+X).
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Klicken Sie auf „Hardware und Sound“.
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Wählen Sie „Geräte und Drucker“.
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Ihr Gerät soll im Bereich „Nicht angegeben“ angezeigt werden. Recht-klicken Sie das Gerät und wählen Sie „Eigenschaften“.
Hinweis: Wenn Ihr Gerät nicht aufgelistet ist, bitte stellen Sie fest, dass Sie „Diesem Computer vertrauen“ auf dem iPhone angetippt haben und das richtige Kabel bei der Verbindung des Geräts mit dem PC verwenden. -
Klicken Sie den Tab „Hardware“, dann „Eigenschaften“-Button.
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Im Tab „Allgemein“ drücken Sie „Einstellungen ändern“.
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Wählen Sie den Tab „Treiber“, dann drücken Sie den Button „Treiber aktualisieren“.
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Im geöffneten Fenster wählen Sie „Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen.“
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Klicken Sie „Durchsuchen…“ und navigieren Sie in „Dieser PC“ zu „C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers“. Wenn Sie diesen Ordner nicht haben, dann finden Sie „C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers“ und bestätigen Sie Ihre Wahl.
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Klicken Sie „Weiter“ > „Schließen“.
Ihr Apple-Gerät soll jetzt von iTunes und CopyTrans Programmen richtig erkannt werden.
Warum habe ich keinen „Drivers“-Ordner?
Es kann sein, dass Ihre Installationsdatei von iTunes die Treiber nicht enthält. Deinstallieren und installieren Sie iTunes neu oder benutyen Sie CopyTrans Driver Installer, um die Treiber zu installieren. Danach wird der Ordner erstellt.
Weitere hilfreiche Anleitungen finden Sie unter folgenden Links:
- Warum wird mein iPhone, iPad, oder iPod nicht erkannt/angezeigt?
- Mein Windows PC erkennt mein iPhone, iPad oder iPod nicht