Heutzutage braucht man immer seltener iPhone direkt mit einem Kabel an einen Windows-PC anzuschließen. Es ist viel einfacher, die drahtlose Datenübertragung zu nutzen. Aber manchmal muss man eine große Menge an Dateien übertragen, ein Backup auf dem PC erstellen oder das iOS-Gerät nach einem Systemfehler wiederherstellen. Und dann stellt der Benutzer überrascht fest: iTunes erkennt iPhone nicht.
Erst soll man prüfen, ob beide Geräte und der Zubehör ordnungsgemäß funktionieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, wird die Software und die benötigten Treiber überprüft. Wie das geht, zeigen wir in diesem Artikel.
iTunes erkennt iPhone nicht Windows
Zunächst sollte sich der Benutzer vergewissern, dass alle an der Verbindung beteiligten Elemente ordnungsgemäß funktionieren:
◾ iPhone. Überprüfen Sie den Kabelanschluss, er könnte mit Staub oder kleinen Verschmutzungen verstopft sein. Reinigen Sie ihn.
◾ USB-Eingang des Computers. Wechseln Sie zu einem anderen USB-Anschluss, vielleicht ist dieser defekt.
◾ USB-USB-Verbindungskabel. Versuchen Sie, das Verbindungskabel durch ein anderes zu ersetzen.
→ Wenn das Problem an der Verbindung liegt, dann wird iPhone nicht mal im Explorer angezeigt.
→ Wenn Sie aber das iPhone als Laufwerk im Explorer finden können, dann ist das Problem mit der Software verbunden. 
iTunes erkennt iPhone nicht Windows schon?
Folgen Sie den Schritten, um den Fehler zu beheben:
- Aktualisieren Sie iTunes
- Starten Sie Ihren PC und Ihr iPhone neu
- Aktualisieren Sie die iOS-Version
- Setzen Sie die Datenschutzeinstellungen zurück
- Installieren Sie iOS-Treiber
- Starten Sie Apple Mobile Device-Dienst neu
Dafür gehen Sie in der oberen Leiste auf das Fragezeichen ?, dann wählen Sie „Nach Updates suchen“. Danach kommt eine Meldung, ob die vorhandene Version aktuell sei. Wenn es eine neue Version von iTunes verfügbar ist, laden Sie es. 
HINWEIS: Apple hat 3 neue Windows-Apps als Ersatz für iTunes veröffentlicht. Wenn Sie jetzt iTunes aktualisieren, bekommen Sie folgenden Bildschirm:
Mit dem neuen iTunes kann man nur Hörbücher und Podcasts verwalten. Für alle anderen Daten und Funktionen soll man zusätzliche Software installieren.
Wir haben neue Version von iTunes inkl. Zusätzlicher Software getestet und mit Alternativen verglichen: Windows-Apps von Apple: Die 3 neuen Apps im Test.
Manchmal reicht es auch schon das System neu zu starten. So lohnt es sich, diesen Schritt durchzuführen.
Um iPhone neu zu starten, halten Sie die Lautstärketasten und die Seitentaste so lange gedrückt, bis der Schieberegler „Ausschalten“ angezeigt wird. Das Gerät wird ausgeschaltet. Dann halten Sie die Seitentaste (rechts am iPhone) so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. 
Die Anleitung für ältere Modelle finden Sie hier: iPhone, iPad und iPod Touch neu starten.
Das passiert selten, aber doch möglich, dass das iPhone nach dem Herunterladen des fehlerhaften Updates iTunes nicht mehr erkennt. Apple reagiert immer schnell und bietet schnellstmöglich neue Aktualisierungen an.
Wenn das aktuelle Update einen Fehler enthält, wird Ihr System Sie höchstwahrscheinlich auffordern, so bald wie möglich ein neues Update zu laden. Sie können jedoch jederzeit unter Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate nach einem neuen Update suchen.
Manche Updates brauchen viel Speicherplatz. Wenn Sie nicht genug freien Speicher haben, können Sie das Update nicht laden bzw. installieren.
TIPPs:
→ Hier finden Sie unsere Tipps, wie man iPhone Speicher schmerzlos reinigen kann.
→ Wenn das Update trotzdem nicht installiert wird, finden Sie hier die Lösung: Was ist zu tun, wenn iPhone Update nicht geht?
Die Datenschutzeinstellungen Ihres iPhones bestimmen normalerweise, wie es sich mit anderen Geräten verbindet. Wenn Sie die Fehlermeldung „iTunes erkennt iPhone nicht“ haben, versuchen Sie, alle Datenschutzeinstellungen auf Ihrem Telefon zurückzusetzen.
Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen > Zurücksetzen und klicken Sie auf die Option „Standort und Datenschutz“. Sie werden aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
Wenn Sie anschließend Ihr iPhone mit dem System verbinden, wird ein Popup-Fenster zur Authentifizierung angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Vertrauen“, um eine sichere Verbindung zwischen beiden Geräten herzustellen.
Auch wenn Ihr iPhone als Laufwerk auf PC erkannt wird, brauchen Sie iOS-Treiber, damit iTunes Ihr iPhone erkennt. Diese Treiber ermöglichen eine reibungslose Kommunikation zwischen dem PC und iOS-Geräten (wie iPhones oder iPads).
Mit dem kostenlosen Tool CopyTrans Drivers Installer können Sie die benötigten Treiber leicht installieren. Erst werden alle (darunter auch fehlerhaften) iTunes-Komponenten, einschließlich der Treiber, entfernt (keine Sorge: Ihre iTunes-Mediathek bleibt erhalten). Danach können Sie mit nur einem Klick die benötigten Apple-Treiber installieren. Denken Sie daran, Ihren PC neu zu starten, falls das Tool dies anbietet.
Jetzt wenn iOS-Treiber installiert sind, können Sie iTunes erneut aus dem Microsoft Store laden.
TIPP: Apple hat iTunes komplett neugestaltet. Jetzt brauchen Sie 3 Apps statt einem iTunes. Hier finden Sie mehr dazu: Neue Windows-Apps von Apple im Test.
Wenn Sie aber nach einer guten iTunes-Alternative suchen, dann schauen Sie sich CopyTrans Manager an.
Das Programm ist kostenlos, ist aber viel übersichtlicher und einfacher als iTunes.
Nach dem Start der Software werden alle iPhone Lieder im Programm angezeigt. Bearbeiten Sie Ihre Titel, löschen Sie diese oder fügen Sie neue Lieder hinzu. Mit Drag and Drop!
Hier finden Sie die vollständige Anleitung für CopyTrans Manager.
iTunes erkennt iPhone nicht bei der Fotoübertragung?
Wenn Sie aber Ihre Fotos und Videos vom PC aus verwalten möchten, ist CopyTrans Photo viel besser dafür geeignet als iTunes. Mit dem CopyTrans Programm lassen sich nicht nur Fotos zwischen iPhone und PC leicht verschieben, sondern auch die ganzen Alben. 
iTunes erkennt iPhone nicht für Backup?
Wenn Sie Ihre iPhone-Daten sichern möchten, dann lohnt es sich CopyTrans Shelbee einzusetzen. Damit können Sie das Backup in einem beliebigen Ordner (inkl. Laufwerk) speichern. Die Sicherung wird validiert, so dass Sie sicher sein können, dass Sie das erstellte Backup später leicht wiederherstellen können. 
iTunes erkennt iPhone nicht Display kaputt?
Wenn iPhone funktionsfähig bleibt, dann soll man schnellstmöglich alle iPhone-Daten sichern.
TIPPs:
→ Hier haben wir die gängigsten Methoden zum Erstellen von iPhone-Backup verglichen: Mehrere Wege, iPhone Backup zu erstellen.
→ Wenn iPhone aber nicht mehr reagiert, dann können Sie auf Ihre iPhone-Daten trotzdem zugreifen: iPhone-Daten auf PC extrahieren.
Wenn Sie beim Installieren der Treiber folgende Meldung bekommen: „Dienst „Apple Mobile Device“ konnte nicht gestartet werden“ („Apple Mobile Device Service failed to start“), dann werden Probleme bei der Verbindung auftreten.
Der Apple Mobile Device-Dienst ist ein Hintergrunddienst, der sicherstellt, dass iOS-Geräte ordnungsgemäß mit einem Computer kommunizieren können.
Um den Apple Mobile Device-Dienst neu zu starten, folgen Sie diesen Schritten:
1. Drücken Sie die *Windows-Taste + R*, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
2. Geben Sie `services.msc` ein und drücken Sie auf *Enter*.
3. Suchen Sie in der Liste nach *Apple Mobile Device Service*.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie *Neu starten*.
5. Starten Sie danach Ihren PC neu.
Das soll den Dienst neu starten und eventuelle Probleme beheben.
→ Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier: Dienst „Apple Mobile Device“ konnte nicht gestartet werden – so geht es.
Wenn iTunes Ihren PC auch dann nicht erkennt, prüfen Sie, ob CopyTrans Programme Ihr iOS-Gerät erkennen. Sie können gerne dazu unser kostenloses Programm für Musik CopyTrans Manager nutzen.
Wenn CopyTrans Programm Ihr iPhone erkennt, dann liegt das Problem an der Apple Software. Wie die letzten Tests zeigen, das kann durchaus vorkommen.
Wenn auch CopyTrans Programme Ihr iPhone nicht erkennen, können Sie uns gerne eine E-Mail an copytrans@copytrans.de schreiben. Wie helfen Ihnen gerne weiter!
